Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 — TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, siparişi veren ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, siparişi onayladığında sipariş konusu bedeli, kargo ücretini, vergileri ve varsa ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
MADDE 2 — TANIMLAR
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (R.G. 27.11.2014/29188).
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek/tüzel kişi.
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan gerçek/tüzel kişi.
- SİTE: SATICI'ya ait internet sitesi.
- SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında akdedilen işbu sözleşme.
- MAL: Alışverişe konu taşınır eşya ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü vb. gayrimaddi mallar.
MADDE 3 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir, süreli ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE 4 — SATICI BİLGİLERİ
- Ünvan: Serhan VARHAN — Taksim Bilişim
- Adres: Dumlupınar Mah. Yumurtacı Abdibey Cad. No:17/B Teknik Yapı Concord İstanbul 2. Etap B Blok D:11, Kadıköy / İstanbul
- Vergi Dairesi / No: Göztepe V.D. — 16315604512
- Ticaret Sicil No: 61103-5
- MERSIS No: 1631560451200015
- E-posta: [email protected]
MADDE 5 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Ürün/ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi ve teslim edilecek kişi, sipariş özetinde ve fatura üzerinde gösterilir. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir.
MADDE 6 — GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu her bir ürün, ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak, ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ve her hâlde yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
- SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi taahhüt eder.
- Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve varsa ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.
- Ürün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucu banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde ALICI, ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür; bu hâlde kargo giderleri SATICI'ya aittir.
- Mücbir sebep hâllerinde SATICI ürünü süresinde teslim edemezse ALICI'yı bilgilendirir; ALICI siparişin iptalini, benzer bir ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. İptal hâlinde bedel 14 gün içinde iade edilir (kredi kartı iadelerinde bankanın hesaba yansıtma süresi 2-3 haftayı bulabilir).
- ALICI, teslim aldığı ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.
MADDE 7 — CAYMA HAKKI
ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle malın SATICI'ya geri gönderilmesine ilişkin kargo masrafı ALICI'ya aittir. İade gönderisi, SATICI'nın iade için öngördüğü taşıyıcı olan Yurtiçi Kargo ile yapılmalıdır. Öngörülen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi bulunmaması hâlinde iade masrafı SATICI tarafından karşılanır.
Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılmasında:
- Teslim edilen ürünün faturasının (kurumsal faturalı iadelerde iade faturası ile birlikte) iade edilmesi;
- İade formunun doldurulması;
- İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi gerekir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ve varsa belgeleri iade eder ve 20 gün içinde malı geri alır. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararını karşılar.
MADDE 8 — CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Yönetmelik gereği; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, tesliminden sonra ambalajı açıldığında sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra başka ürünlerle ayrıştırılamayacak şekilde karışan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamındaki yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım, veri kayıt cihazları ve bilgisayar sarf malzemelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 9 — TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde kart sahibi bankanın kendisi ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
MADDE 10 — YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11 — YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı an itibarıyla yürürlüğe girer.